Contact

Daca nu esti multumit de produs il poti returna oricand in intervalul de 14 zile de la data achizitionarii fara un motiv anume. Completezi fomularul de retur, resetezi produsul si te asiguri ca incluzi in colet toate accesoriile primite, il ambalezi bine si il trimiti pe adresa noastra fara valoare ramburs. Dupa ce il verificam in maxim 2 zile lucratoare primesti banii in contul bancar furnizat in formular. Mai multe detalii gasesti in Politica de retur.

Pentru a trimite in garantie un produs te rugam sa completezi Formularul de Trimitere in Garantie disponibil in sectiunea suport detaliind cat mai bine problema intampinata. Dupa ce ai completat formularul te rugam sa ambalezi cu grija produsul si sa il expediezi la adresa service-ului specificata in emailul de confirmare. De indata ce ajunge la noi te vom contacta. Termenul de solutionare este de 14 zile dar vom depune tot efortul sa il reparam cat de repede.

Comenzile pot fi platite folosind una din metodele:

• Plata Ramburs, achitat numerar curierului la momentul livrarii
• Plata Online cu Cardul, prin Shopify Payments
• Plata cu Card de Cumparaturi in 6 Rate, fara dobanda emis de una din bancile: Star BT, Alpha, Garanti, Credit Europe
• Plata cu Cardul de Debit in 3 Rate, fara dobanda prin Klarna
• Plata prin Transfer Bancar

Toate produsele sunt livrate cu o baterie în parametri recomandați de producător, având un procentaj minim de 80% si cu o medie generală de 91% procentaj pentru produsele livrate.

Daca vrei sa stai fara griji poti opta pentru optiunea Garantie Baterie si iti vom inlocui gratuit bateria in primul an daca aceasta se degradeaza sau afiseaza mesajul Service Recomandat.